Nesta entrevista, Adriano Contrera, CEO da Capgemini South Latam, analisa como a inteligência artificial está transformando empresas, processos e a força de trabalho. Para o executivo, a tecnologia amplia produtividade, capacidade de processamento e oportunidades de negócio, mas não elimina a importância do fator humano. Pelo contrário: julgamento, senso crítico, ética e supervisão tornam-se ainda mais relevantes à medida que a IA ganha autonomia e passa a participar de decisões.

 

Ao longo da conversa, Adriano destaca que o diferencial não está em dominar uma única ferramenta, mas em construir uma cultura de aprendizado contínuo. Reskilling, capacitação e conhecimento do negócio passam a ser essenciais para profissionais e lideranças. Ele também compartilha iniciativas da Capgemini, como o programa Start, voltado à formação e inclusão de novos talentos em tecnologia, além das estratégias de treinamento contínuo da companhia para preparar suas equipes para esse novo cenário.

 

Para os líderes, especialmente os CHROs, o desafio é conectar tecnologia, pessoas e estratégia, garantindo que a adoção da IA aconteça com segurança, propósito e impacto real no negócio. Adriano reforça que o futuro exige lideranças capazes de estimular a inovação sem perder de vista a cultura e as pessoas, pilares que, ao lado do foco no cliente, sustentam a estratégia de crescimento da Capgemini.