Diretoria de Operações – gestão de 340 restaurantes.

Prospecção e importação da China de produtos de diversos segmentos. Visitas às fábricas e trades para validação das mercadorias.

Diretoria de Serviços – abrangendo as áreas de Comunicação, Marketing, Arquitetura, Infra-Estrutura, Tecnologia da Informação e Relacionamento com o Cliente.

Desenvolvimento e padronização de marcas e serviços para restaurantes da coletividade.

Planejamento de Inaugurações e revitalizações de restaurantes coletivos.

Implantação do departamento de Comunicação e Marketing, sendo responsável pela elaboração do Planejamento Estratégico para desenvolvimento e padronização da identidade visual da marca.

Gestão da Comunicação interna e externa, atuando no desenvolvimento de estratégias, objetivando criar uma identidade comum para o púbico interno, cliente e mercado.

Elaboração de peças publicitárias, incluindo portfólios, campanhas educativas, folders, flyers, materiais promocionais, brindes, informativos, banners, entre outros, baseadas na estratégia de comunicação vigente e plano de mídia anual para sites e revistas especializadas.

Contato com imprensa / mídia, envolvendo veículos de comunicação (rádio, TV e revistas especializadas) para divulgação de projetos e fortalecimento da marca.

Atuação junto à área de Marketing em ações de relacionamento / retenção de clientes por meio de e-mails comemorativos, brindes personalizados, visitas, entre outrosOrganização e desenvolvimento de Eventos (internos e externos), sendo responsável pela locação de espaço, mobiliário, decoração, buffet, hospedagem, logística e contratação de fornecedores, atuando desde a concepção até o conteúdo programático.

Responsável pela reportagem, redação, editoração, revisão e distribuição de matérias junto aos veículos de comunicação.

Aplicação de treinamentos técnicos, visando transmitir informações / conceitos de imagem e marca, bem como elevar a satisfação e retenção de clientes.

Mais de 15 anos de experiência na área de comunicação, em agências de comunicação corporativa: Andreoli/MSL, Fundamento, Burson Marsteller e PROS; e na publicidade: BossaNovaFilms.

 

Como Gerente de Comunicação Corporativa da BossaNovaFilms, foi responsável pelo desenvolvimento da estratégia de comunicação para o lançamento internacional da empresa, no Festival de Cannes 2005, bem como todas as ações de relacionamento com clientes locais e globais, que ajudaram a empresa a conquistar o prestigioso Prêmio Caboré em 2008.

 

Profundo conhecimento das necessidades específicas de diversos segmentos de negócios, desde bancos até empresas industriais como: Sodexo, Unilever, Avon, Embraer, Carrefour, AES Eletropaulo, Bank of America, Goldman Sacks, Banco Fator, Monitor Group, Sony Ericsson e Merck , entre outros.

 

Perfil empreendedor, responsável pela definição de estratégias de mercado, posicionamento de marca, estabelecimento de linha de produtos, prospecção de clientes e movimentação de contas, visando obter dividendos tangíveis da marca.

 

Capacidade de lidar com ambientes instáveis, aplicando uma visão holística e analítica e uma atitude pró-ativa, visando encontrar soluções inovadoras e resultados claros.

 

Treinamento de mídia e experiência em gerenciamento de crises.

 

Pesquisa de reputação e conhecimento de relações institucionais.

 

Experiência na elaboração de propostas para licitações.